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Vestiaire FC
17 rue Alphonse Karr
75019 Paris, France

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Lun–Ven : 10h–18h (heure de Paris)
Messages reçus le week-end : traités le lundi.

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• Numéro de commande (si existant) :

• Objet de la demande : (ex. taille, livraison, retour, produit défectueux)

• Message détaillé : (merci d’ajouter photos/vidéos si défaut)

Astuce : Pour un suivi colis, pensez à vérifier d’abord votre email (dossier spam inclus) : le numéro de suivi y est envoyé dès l’expédition.

FAQ rapide

• Modifier ma commande ? Tant que la commande n’est pas expédiée, nous ferons le maximum. Écrivez-nous vite avec votre numéro de commande.

• Retour / échange ? Voir notre page “Retours & Remboursements” : erreurs de notre part → retours à notre charge ; sinon à la charge du client.

• Article personnalisé ? Non retournable, sauf erreur de notre part.

• Délais de réponse SAV ? 24–48 h ouvrées (jusqu’à 72 h en période de forte demande).

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